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131: おさかなくわえた名無しさん 2018/04/02(月) 16:53:50.72 ID:FYPvcQDQ.net
ファミレスでバイトをしている
店長に「君当てにクレームが来ている」と言われたがその内容にびっくりした






分煙の店なので来店した客には「タバコは吸いますか?」と聞き喫煙席か禁煙席に案内するが
自分がその日案内したらしい客は「〇〇さん(自分)という店員が
私がマタニティマークを付けていたのにタバコを吸うか聞いてきた!
妊婦がタバコを吸うわけないじゃない!店員教育をしっかりして!」
とたいそうおかんむりだったらしい、が
マタニティマーク?どこに付いてた?ってレベル
それに気付いたとしても、いかにもな妊婦腹でも
マニュアルでどこ座るか聞くことになってるから聞くよ
いちバイトの勝手な判断で客にどこ座らせるかなんて決められない

店長は「こういうことがあったってことで一応伝えておくけど
気にしなくていいから」と言ってくれて安心

154: おさかなくわえた名無しさん 2018/04/03(火) 08:20:41.79 ID:iQF/a+ed.net
>>131

あなたは全く悪くないですね。

店長の対応は30点かな。
あなたに対して「気にしなくていいよ」という言い方は、あなたにも非があるような感じになりますよね。

妊婦に対し、我々はこういう考えで一律聞くことになっている。とか最低でも、マニュアルでそうなっていると答えて客に納得してもらわないと、従業員はやってられないよね。

引用元: ・今まで生きてきて凄く衝撃的だった体験 163度目




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