【キチ店員】スマホが故障し携帯ショップへ修理を頼みに行った。名義人の母が意識不明で入院中と説明したら…店員「本人確認が必要なのでお母様電話に出られませんか?」

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256: おさかなくわえた名無しさん 2017/07/31(月) 23:58:41.53 ID:oh6ZUcU7

スマホが故障し修理しに携帯ショップに行くことになったんだけど
家族割の名義人だった母が現在入院中で意識もない状態だったので状況を説明し
できれば私か父の名義に変更したいと言ったら店員が
「本人確認が必要なのでお母様電話に出られませんか?」と言い出した。
だから本人は意識不明で入院中!と言っても「ご本人様でない場合は電話で本人確認が必要です。5分でもいいのでお母様とお話できませんか?」
名義人が意識不明って言ってるのに馬鹿なの?





260: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 00:11:24.49 ID:58qZiu6h

>>256
融通が利かなさ過ぎw
結局どうなったの?


261: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 00:34:39.91 ID:+sMo9KOI

>>256
読んでてその店員にイライラしてきた。


262: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 00:47:57.19 ID:36ZelTy7

>>256
ケータイショップってそこらへんの融通全くきかないよね
上呼んでも多分同じことしか言わない気がするわ
代理人の紙書いたらできたら大丈夫なはずだったからしちゃいけないことかもしれんけど本人意識不明だし代理の代理できないんかね


263: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 00:54:28.13 ID:ls8VrRgo

>>256の母です、って誰かに言ってもらえばよかったじゃん。


265: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 06:30:58.33 ID:lbI4PaKz

>>256
ショップはいろいろと縛りがあるからねえ
まず、コールセンターに確認取った方が良かったかも
対応はキャリアにもよるけどね


271: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 08:17:21.98 ID:7zNo5Lif

>>256
お前も頭が固い。「今すぐ5分」って話じゃないだろ。折を見て回復してきたころに5分ぐらい会話出来れば結構ですよ、という意味だ
それか、暗に「5分だけ本人と会話をした」という体がほしいのであって、電話の相手は誰でもいいですよということを仄めかしてるのかもしれない
相手の表情やそのときの空気感が分からない以上は何とも言えないが、
お前が勝手に先走っただけかも知れないということを頭に入れて冷静になれ


272: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 08:21:48.47 ID:noI2KSW1

>>271
なんだこいつw
名義変更に行ったんだから今すぐ5分じゃん


274: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 08:32:21.19 ID:7zNo5Lif

>>272
頭悪いなお前
「名義変更に行った」だから「今すぐ5分」が論理的につながってない


273: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 08:26:26.18 ID:b9EyFKJU

>>271
意識がない今、名義変更したくて行ってるのに、折を見て回復したらって、的外れだよ


287: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 10:36:55.77 ID:jmtk8LmV

>>256
その場合は医師の診断書だか意見書だかが必要なはず


291: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 11:17:19.17 ID:WEqVDdKn

>>287
その必要書類を案内せずに、病院に電話して意識不明の親と話させろって言うんだから、店員の頭がおかしいんじゃね?
そもそも、電話で「いいよ」って言っても手続き出来ないだろうに


299: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 13:28:51.68 ID:jmtk8LmV

>>291
本当に案内してないのかな
都合よく解釈してる気もする
それともスタッフがさり気なく抜け道を誘導してる事に気づかなかったか

にしたって阿呆なスタッフも多いことは事実だけどね


650: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/05(土) 19:54:40.81 ID:pJtnEuDj

>>256
親父が死んだ後、親父名義の携帯をオカンに変更しようとしたら、親父の死亡が確認できるものとオカンの身分証明を要求されたな。
親父の死んだ事をまた認識させられてオカンがちょっと固まってた。


654: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/05(土) 20:11:49.16 ID:HhObPWJ/

>>650
しゃーない
店員はお父さんが亡くなったってことは分からないから
落ち着いた時頃にいくべきだったね


656: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/05(土) 20:38:45.73 ID:E9oDorvl

>>650
それは仕方ない
そういう手口で嫌がらせとかもあるしね
会葬御礼とか持ってくんだよ


665: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/05(土) 21:38:39.00 ID:pJtnEuDj

>>654
>>656
その場での確認だけだったので、死亡診断書を見せたよ。
あの時の手続き関係で1番ここに合ってるのは、親父が死んだのが年度末近くで、立場上早めに仕事に戻らないといけなかった。
葬式済ませてまだ気持ちが落ち着かないけど、慌しく各所の届出をしたら、年金事務所の職員に「なんで葬式済ませて直ぐにここに来るんだ。おかしいじゃないか」って言われたことかな。
「んじゃあ、年度跨いでも何十年後でも良いのかよ!」って言いそうになったよ。


668: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/05(土) 22:11:21.39 ID:DNyohKam

>>665
役所に死亡届を出した時にそれが反映された戸籍謄本を取得するように勧められなかったの?
気が利かねぇ役所だな
相続の手続きで必ず必要になるのに


687: 665 2017/08/06(日) 05:31:09.45 ID:cRyzN8iC

>>668
一通り役所の手続きして必要書類を揃えてから年金事務所に行ったんだけど、書類が整い過ぎて怪しいと思ったみたい。
職員がそんな言い訳してた。
仕事で役所に届を出すの事が多いので、クセで何が必要か調べて揃えただけなのに(´・ω・`)


266: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 06:51:25.16 ID:NAEe84mb

店員なんか病気なのか?
「意識不明です」→「5分でも」って発想やばいで


268: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 07:19:03.00 ID:BgD3D7N2

>>266
しょせん 派遣だからね。
勝手に融通きかせて、会社の規約に背いて
名義変更なんか出来ないし反論も上申も出来ないのでしょ。
会社が決めた阿呆な手順にも従わなければならないという。

その応答がかなりおかしいのは認めるw


279: おさかなくわえた名無しさん 2017/08/01(火) 08:57:05.10 ID:k8HF66WU

>>268
派遣にしたって、そういう場合は上の者に話持ってくだろう。
自分じゃ判断出来ない事案だったら。


引用元: ・その神経が分からん!part403




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